Обслуживание серверов в офисе и в дата-центре: профилактика оборудования, контроль температурного режима и питания, проверка дисковых массивов, плановые регламентные работы и резервное копирование.
Что входит в обслуживание
Проверка состояния оборудования, очистка от пыли, контроль вентиляторов и блоков питания, диагностика дисков и проверка журналов аппаратных ошибок.
Плановые перезагрузки в нерабочее время, обновления прошивок, тестирование восстановления из резервных копий.
Документирование
Ведём журнал работ и состояний серверов, схемы стоек и подключений, перечень критичных сервисов и зависимостей.
Связанные услуги
Параллельно — администрирование серверов (/servers/administrirovanie-serverov) и техническое обслуживание серверов в составе IT-аутсорсинга (/it-outsourcing/tehnicheskoe-obsluzhivanie-serverov).
Формат работ
Договор с фиксированным SLA, мониторинг 24/7, плановые работы по регламенту, отчёты по обращениям. Реакция на критичные инциденты — от 15 минут.
Заявки принимаем от ответственных сотрудников клиента — по телефону, почте и в мессенджерах.