Системный администратор удалённо — формат IT-поддержки без обязательных выездов в офис. Решаем большинство задач через защищённое подключение к серверам и рабочим местам пользователей.
Какие задачи решаем удалённо
Администрирование серверов Windows и Linux, настройка и обновление корпоративного ПО, управление учётными записями и правами, контроль резервных копий и мониторинг инфраструктуры.
Поддержка пользователей по телефону и в мессенджерах, удалённое подключение к рабочим столам для решения инцидентов и обучения сотрудников.
Кому подходит формат
Компаниям с распределёнными офисами, удалёнными командами и тем, у кого инфраструктура размещена в облаках или дата-центре — физический выезд требуется редко.
Также — небольшим офисам, где основная техника однотипна и не требует регулярного обслуживания на месте.
Безопасность удалённой работы
Все подключения — через защищённые каналы с многофакторной аутентификацией, журналирование действий администратора и разграничение прав доступа.
При необходимости физического присутствия — выезд инженера в офис по Москве; формат гибко комбинируется с приходящим администратором (/it-outsourcing/prihodyashij-administrator).