Направления услуг IT-аутсорсинга

Абонентское обслуживание офисов и серверов, IT-поддержка пользователей, приходящий и удалённый системный администратор, обслуживание оргтехники, техническое обслуживание серверов и проектные работы по созданию инфраструктуры.

Отдельные направления — IT-аудит инфраструктуры и информационной безопасности, переезд в дата-центр и компьютерная помощь по разовым задачам. Полный список — в карточках услуг этого раздела.

Какие задачи закрывает аутсорсинг

Снимаем с бизнеса операционку: подключение и настройка рабочих мест, инциденты пользователей, плановые регламентные работы, обновления, резервное копирование и контроль безопасности — всё в рамках одного договора.

Развиваем инфраструктуру под рост компании: аудит, проектирование сетей и серверной, миграции, подключение новых офисов и интеграция с 1С и Битрикс24.

География работы и SLA

Выездное обслуживание — Москва и ближнее Подмосковье, удалённая поддержка — без географических ограничений. Реакция на заявки от 15 минут, поддержка в рабочие часы или 24/7 по запросу.

Все условия фиксируются в договоре: сроки реакции и решения, отчётность, регламент плановых работ и ответственность сторон.

С чего начать

Короткий разговор и аудит текущего состояния — без обязательств. По итогам подбираем тариф и формат сотрудничества под задачи и бюджет. Запрос — через страницу контактов (/contacts).