IT-аутсорсинг ITCoreX — единый внешний IT-отдел для бизнеса в Москве. Берём на себя поддержку пользователей, серверов, сетей, 1С и Битрикс24 по договору с фиксированным SLA. Один менеджер, прозрачные регламенты, предсказуемая стоимость.
Направления услуг IT-аутсорсинга
Абонентское обслуживание офисов и серверов, IT-поддержка пользователей, приходящий и удалённый системный администратор, обслуживание оргтехники, техническое обслуживание серверов и проектные работы по созданию инфраструктуры.
Отдельные направления — IT-аудит инфраструктуры и информационной безопасности, переезд в дата-центр и компьютерная помощь по разовым задачам. Полный список — в карточках услуг этого раздела.
Какие задачи закрывает аутсорсинг
Снимаем с бизнеса операционку: подключение и настройка рабочих мест, инциденты пользователей, плановые регламентные работы, обновления, резервное копирование и контроль безопасности — всё в рамках одного договора.
Развиваем инфраструктуру под рост компании: аудит, проектирование сетей и серверной, миграции, подключение новых офисов и интеграция с 1С и Битрикс24.
География работы и SLA
Выездное обслуживание — Москва и ближнее Подмосковье, удалённая поддержка — без географических ограничений. Реакция на заявки от 15 минут, поддержка в рабочие часы или 24/7 по запросу.
Все условия фиксируются в договоре: сроки реакции и решения, отчётность, регламент плановых работ и ответственность сторон.
С чего начать
Короткий разговор и аудит текущего состояния — без обязательств. По итогам подбираем тариф и формат сотрудничества под задачи и бюджет. Запрос — через страницу контактов (/contacts).