Контакты ITCoreX: обслуживаем компании в Москве и Подмосковье. Принимаем заявки по телефону, электронной почте и через форму на сайте. Отвечаем в рабочие часы и берём поддержку 24/7 по договору.
Как с нами связаться
Самый быстрый способ — оставить заявку через форму на странице: укажите задачу, удобное время связи и контакт. Мы перезваниваем в течение рабочего дня и предлагаем формат сотрудничества.
Для действующих клиентов работает выделенная линия поддержки и сервис-деск с фиксацией обращений по SLA. Условия и сроки реакции описаны в разделе IT-аутсорсинг (/it-outsourcing).
Зоны обслуживания и выезды
Выездное обслуживание — Москва и ближнее Подмосковье. Удалённая поддержка пользователей и серверов — без географических ограничений: подключаемся к рабочим местам и серверной инфраструктуре через защищённые каналы.
Для распределённых офисов выстраиваем единые регламенты поддержки и мониторинга, чтобы качество сервиса не зависело от площадки.
С какими запросами к нам обращаются
Подключение нового офиса под ключ, перевод инфраструктуры на аутсорсинг, аудит безопасности, перенос 1С на выделенный сервер, внедрение и поддержка Битрикс24, монтаж ЛВС и Wi-Fi, аренда серверов в российских ЦОД.
Если не уверены, какое решение подходит, начните с обзора направлений в разделе Решения (/solutions) — там собраны типовые сценарии для бизнеса.